一、FTP软件不能正常启动（注FTP软件等于下面所说的SERVU软件）
远程登录服务器，点服务器开始》运行》输入services.msc点确定打开服务管理，    

" 找到SERVU服务启动看详细错误提示。常见的有两种错误，一种是登录失败下面详细讲；一种是缺少文件，如果不是人为破坏基本上不会出现。
为了安全，我公司SERVU软件是设置独立的账户运行，如果用户不是太了解删除了我们建立的SERVU这个用户或者改了密码就会造成软件不能正常启动，请看下图。
   

处理办法：点我的电脑右键管理》本地用户和组》用户，查看SERVU账户是否存在，如果存在请直接修改一个密码记住备后面使用；如果没有就新建立一个。    

    然后到服务管理找到SERVU服务》右键属性》选择登录，    
   

   这样就可以正常启动了。